配送范围： 

全国

配送时间：

1.订购成功后，您可以通过我们给您发的email确认信或者在“会员专区”中确认订单预计发货时间。选择非货到付款方式的订单，商品预计发货时间是基于您即时付款后计算出的时间。
2.国内用户请务必在订单中填写中文姓名和中文的具体收货地址，以便您能够及时地收到您的商品。
3.需要节假日配送的顾客，请务必在订单留言中注明以免延误您收货。(订单留言中只能对送货时间进行说明，对于其他要求不予受理)。
4.为及时送达，请您在订单上留下准确、详细的地址及有效的联系方式。
5.对于订单中商品金额超过500元的客户，如果您所在地址位于加急送货上门的范围内，我们将免费为您提供加急送货上门服务。如果订单中商品金额超过500元，并且您是选择快递送货上门，货到付款的普通客户，我们需要与您电话确认后方可安排发货。
6.送货上门的时间：早上8:00--晚上19:00。 每日处理订单截止时间下午15:30分，当日下午17:30以后的订单在次日早8点处理。
为了保证及时有效处理您的订单，广州地区的发货截止时间为17:00。对于您在17:00后下的定单，将安排最迟于第二日发货。由此给您带来的不便，请您谅解。

收费标准：

1.快递送货上门配送费5元/单。订单商品金额满99元免5元配送费，拒收商品后，若订单商品金额不足99元，将不享受此优惠。
2.加急送货上门的配送费，北京、上海、广州地区为10元/单，其他地区为30元/单(活动期间加急配送费用5-15元/单)。VIP用户订单商品金额超过99元可优惠5元加急配送费。订单商品金额满500元免加急配送费，拒收商品后，若订单商品金额不足500元，将不享受此优惠。
3.平邮的配送费为5元/单。订单商品总额满99免5元配送费。
4.国内特快专递的配送费。
5.海外航空快递的配送费。
6.海外标准服务配送费。
7.拆分订单配送费收取标准。
（1）配送费总则
客户选择“最快方式拆分订单发货”：
订单确认后系统会提示客户订单商品将分为几个包裹发出，同时计算出总的配送费。
如果实际发出的包裹多于预计发出的包裹数量，我们将承担由此而来产生的配送费。
如果实际发出的包裹少于预计发出的包裹数量，我们会将客户已经支付的多余配送费退回客户的虚拟帐户中。
客户选择“等待所有商品到货一起发货”：
由于蒂姆服装的原因不能在预计发货时间内发货，系统将自动拆单，此时产生的拆单配送费由蒂姆服装承担。

例如：客户订购商品A（30元），商品B（35元）选择货到付款方式，配送费为5元，未选择拆单，由于A和B不能在预计发货时间内一起发货，系统自动进行拆单，拆单后的配送费由卓越亚马逊承担，但由于订单商品金额不满99元，客户仍需要支付5元配送费。    
配送A时，支付金额为30 + 5÷2 =32.5元
配送B时，支付金额为35 + 5÷2=37.5元

（2）拆单服务总配送费
快递送货上门及平邮总配送费：
总配送费 = 单次配送费 x 预计发货次数 - 配送优惠
配送优惠：如订单商品总价满99元免5元配送费。

例如：客户选择拆单，订单中包含商品A、B、C , 分成3个包裹，选择货到付款配送方式。
情况1: 商品总额为50元，总配送费= 5 x 3 - 0 = 15 元
情况2: 商品总额为100元,  总配送费= 5 x 3 -5 = 10 元

加急送货总配送费：
总配送费 = 单次配送费 x 预计发货次数 - 配送优惠
配送优惠：如订单商品总价满500元免加急配送费。VIP客户订单商品总额超过99元优惠5元加急配送费。  

例如：客户选择拆单，订单中包含商品A、B、C , 分成3个包裹，选择货到付款配送方式。
普通客户：
情况1:商品总额为100元，总配送费= 10 x 3 - 0 = 30元
情况2:商品总额为500元, 总配送费= 10x 3 -10= 20 元
VIP客户：
商品总额为100元，总配送费= 10 x 3 - 5= 25元

（3）拆单服务单次配送费
单次配送费(计算到“角”）=总配送费÷预计发货次数

例如：
客户选择拆单配送，付款方式为货到付款
包裹1：A（10元）
包裹2：B（20元）
包裹3：C（15元）
总配送费= 5 x 3 - 0 = 15 元
单次配送费=15÷3 = 5元
配送包裹1：支付金额为10+5=15元
配送包裹2：支付金额为20+5=25元
配送包裹3：支付金额为15+5=20元

（4）拆单发货时如果拒收或退货配送费应该如何收取？
满99元／500元（加急）优惠配送费的订单，拒收/退货不会改变订单的总配送费。
对于一次发货，只要客户没有拒收该发货单中的全部商品，就要收取该次发货的配送费。
只有蒂姆服装原因造成的拒收/退货才会返还配送费。

例如：
商品A  (单价35元) x 1+  商品B (单价30元) x 1+商品C(单价20元)x2= 105元
客户选择“最快方式发货”，分为2个包裹发货，货到付款。
总配送费 = 5 x 2 - 5 =5元
包裹一A+B，支付金额为 35+30 + 5÷2 =67.5元
包裹二 C， 支付金额为 20x2+5÷2= 42.5元

情况1
包裹一配送商品A,B，部分商品拒收/退货。

拒收商品A：
蒂姆服装原因：客户支付30+5÷2=32.5元
客户的原因：客户支付30+5÷2=32.5元
收货后退还商品A ：
蒂姆服装原因：蒂姆服装返还客户金额35元
客户的原因：蒂姆服装返还客户金额35元

情况2
包裹一配送商品A,B ，全部商品拒收/退货。
拒收A和B：
蒂姆服装原因：客户第一次不付费
客户的原因：客户支付2.5元配送费
收货后退还A和B：
蒂姆服装原因：返还客户67.5元
客户的原因：返还客户35+30=65元

（5）付款方式与拆单
财务将每次发货算作一次交易。各种付款方式在整张订单中的比例会被体现在每次发货之中。

如订单总金额为100元。
付款方式为：礼品卡20，虚拟帐户30，现金50
分两次发货，包裹金额（含配送费）分别为60, 40
第1次发货:
支付金额 = 礼品卡(20x 60/100)　+　虚拟帐户(30x 60/100) + 现金(50x 60/100)
         = 礼品卡12　+　虚拟帐户18 + 现金30
         = 60元
第2次发货:
支付金额 = 礼品卡(20x 40/100)　+ 虚拟帐户(30x 40/100) + 现金(50x 40/100)
         = 礼品卡8　+ 虚拟帐户12 + 现金20
         = 40元
每次发货都会有电子邮件通知客户，同时体现在“我的帐户”中。


8. 蒂姆服装不提供自提业务，所有订单都需经过蒂姆服装的安排、进行配送。

9.如有优惠活动，按下订单时的页面说明为准。